SIA “Eco Baltia vide” klienti augstu novērtē “Klientu servisa mēneša” kampaņā
Pagājušajā nedēļā noskaidroti iniciatīvas «Klientu servisa mēnesis» uzvarētāji. Par izcilību apsaimniekošanas un vides pakalpojumu sniegšanā šogad konkurentus apsteidza vides apsaimniekošanas uzņēmums «Eco Baltia vide» ar vērtējumu 93,1%.
“Paldies mūsu klientiem par izteikto atzinību! Jāatzīst, ka šāds novērtējums uzliek arī pienākumu kļūt labākiem un nodrošināt augstākās kvalitātes servisu un piedāvāt aizvien plašāku pakalpojumu klāstu. Un man ir patiess prieks par šo kampaņu, jo šī nu reiz ir tā iespēja pamanīt un novērtēt to cilvēku darbu, kas ikdienā rūpējas par klientu,” Jānis Aizbalts, SIA “Eco Baltia vide” direktors.
Šogad iniciatīvā piedalījās 46 dažādu jomu zīmoli un uzņēmumi ar vairāk nekā 7465 klientu servisa darbiniekiem. Uzvarētāji tika noteikti šādās kategorijās – «Privātie uzņēmumi», «Valsts un pašvaldības iestādes», kā arī «e-serviss». Kategorijās pārstāvētie uzņēmumi tika vērtēti pēc iegūtajiem rezultātiem slepenā pircēja un klientu kopvērtējumā.
Iniciatīvas primārais uzdevums bija uzsvērt, ka klientu serviss nav tikai biznesa atbildība, bet gan abu iesaistīto pušu jeb klienta un darbinieka sinerģija, kas veidojas savstarpējās komunikācijā. Tieši tādēļ kampaņa vērsās pie sabiedrības ar aicinājumu apstāties, pamanīt un novērtēt klientu apkalpošanā strādājošos.
SIA “Eco Baltia vide” iegūst “Ilgtspējas indeksa 2024” platīna novērtējumu
Korporatīvās ilgtspējas un atbildības institūta organizētajā Ilgtspējas indeksa novērtējumā 2024. gadā vides apsaimniekošanas uzņēmums SIA “Eco Baltia vide” ieguvis platīna novērtējumu. Dalību novērtējumā pieteica četri “Eco Baltia” grupas uzņēmumi un visi no tiem arī saņēmuši […]
Kāpēc ilgtspējīgai modei ir vieta elektropreču veikalā
Skaistums iespraucas visur: “Eco Baltia vide” jaunatvērtajā veikalā “LAB! veikals” līdzās saremontētiem fēniem un urbjiem ir nopērkami arī apģērbi un dizaina priekšmeti no pārstrādātiem materiāliem, tai skaitā zīmola “Pārtapis” tērpi. Manuprāt, mode remontētu elektropreču veikalā […]
Darbu sācis “Eco Baltia vide” jaunais atkritumu šķirošanas laukums Ziemupes ielā 44
Otrdien, 28. janvārī, Liepājā, Ziemupes ielā 44, atklāts jauns vides apsaimniekošanas uzņēmuma SIA “Eco Baltia vide” apsaimniekots atkritumu dalītās vākšanas laukums, kurā iedzīvotāji turpmāk var nogādāt dažāda veida mājsaimniecībā radušos šķirotos atkritumus. Vienlaikus darbu ir […]
Aizvietot vai labot? Attieksme pret lietām parāda attieksmi arī pret cilvēkiem
Ja agrāk saplīsušu lietu labošana bija gan ekonomisku iemeslu, gan vispārpieņemtu vērtību noteikta norma, tad mūsdienās, it īpaši attīstītajās valstīs, izplatītāka ir ātra nomaiņa. Kāpēc izmest un aizvietot ir kļuvis svarīgāk nekā salabot, un vai […]
Rīga